Politique de Confidentialité Le Café des Cours
1. Introduction
Le Café des Cours (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi 25.
2. Collecte des Renseignements Personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
- Nom
- Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations de paiement
- Préférences alimentaires ou allergies
- Historique des réservations
- Adresse IP et informations sur l’appareil utilisé pour accéder à notre site web
3. Utilisation des Renseignements Personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :
- Gérer vos réservations et commandes
- Communiquer avec vous concernant vos réservations, commandes ou demandes
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Envoyer des promotions, offres spéciales ou informations sur nos services, avec votre consentement
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des Renseignements Personnels
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans nos opérations (par exemple, services de réservation en ligne, traitement des paiements)
- Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux
5. Conservation et Destruction des Renseignements Personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour se conformer aux exigences légales. Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécurisée.
6. Sécurité des Renseignements Personnels
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
7. Vos Droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
- Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels
- Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
8. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels que vous pouvez contacter pour toute question ou préoccupation :
- Nom : Stéphane Chassé
- Courriel : info@cafedescours.ca
- Adresse : 577 Rue Notre-Dame #120, Repentigny, QC J6A 2T6
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
10. Consentement
En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité.
Date de la dernière mise à jour : 1 janvier 2025
Pour plus d’informations sur la rédaction d’une politique de confidentialité conforme à la Loi 25, vous pouvez consulter le guide publié par la Commission d’accès à l’information du Québec.